Levering

Leveringstiden er 2-4 virkedager i Norge.

VENNLIGST MERK! Under SALG og over jul kan leveringstiden være opptil 10 virkedager.

Ved bestilling etter kl. 12.00 forlenges leveringstiden med én virkedag.

Når bestillingen er fullført, vil du motta en ordrebekreftelse. Denne er gyldig som kvittering.

Når bestillingen er sendt, vil du motta en leveringsbekreftelse der du har tilgang til både ordreoversikt og sporing.

Frakt

Alle pakker sendes med Bring.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en leveringsbekreftelse der du kan få tilgang til sporingen.

Maanesten kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser hos distributører.

Vi tilbyr gratis frakt til pakkeshop på bestillinger over 750 kr. Bestillinger under dette beløpet er underlagt et fraktgebyr på 75 kr.

Returnering i butik

Vi tilbyr 14 dagers returrett mot fremvisning av kvittering eller ordrebekreftelse. Dette krever bare at varen er ubrukt og i originalemballasjen eller -esken.

Varer med byttemerke kan byttes innen den skriftlige fristen. Dette kan være mot en annen vare eller et tilgodebevis. Kvittering eller ordrebekreftelse må fremvises for refusjon.

Returnering i webshop

Vi tilbyr 14 dagers returrett mot fremvisning av ordrebekreftelse eller ordrenummer. Dette krever bare at varen er ubrukt og i originalemballasjen eller -esken.

Varer med byttemerke kan byttes mot et tilgodebevis innen den angitte tidsfristen.

Maanesten dekker dessverre ikke fraktkostnader i forbindelse med retur. Det betyr at du som kunde selv er ansvarlig for å kjøpe fraktetikett og sende varen tilbake til oss. Du kan sende returen via Posten eller Postnord. 

Returpakker sendes til adressen nedenfor:

Maanesten AS
Prinsens gate 22
0157 Oslo

Kundeservice@maanesten.no
+4795007927 

CVR: 35635785

Legg ved returseddelen som følger med i pakken, og skriv ordrenummer og tlf nummer.

Forvent opptil 10 dagers behandlingstid for returer.

Varer kjøpt i Maanesten-butikker

Varer kjøpt i Maanestens utenlandske butikker kan kun ombyttes eller returneres i det pågældende land, hvor varerne er købt.

Varer kjøpt hos Maanesten-forhandlere kan kun byttes eller returneres hos den spesifikke forhandleren.

Spesielt under SALE

Under SALE forventes leveringstiden å være opptil 10 virkedager.

Utsalgsvarer kjøpt på webshoppen vores kan returneres innen 14 dager fra mottak.

Se hvordan du returnerer i avsnittet «Returer i nettbutikken».

Det er ikke mulig å bytte eller returnere salgsvarer som er kjøpt i våre fysiske butikker.

Forvent opptil 14 dagers behandlingstid for returer som sendes i salgsperioder.

SALE refererer til nedsatte varer og kollektioner i begrenset perioder.