Levering

Leveringstiden er 1-4 virkedager i Norge.

VENNLIGST MERK! Under SALG og over jul kan leveringstiden være opptil 5 virkedager.

Ved bestilling etter kl. 12.00 forlenges leveringstiden med én virkedag.

Når bestillingen er fullført, vil du motta en ordrebekreftelse. Denne er gyldig som kvittering.

Når bestillingen er sendt, vil du motta en leveringsbekreftelse der du har tilgang til både ordreoversikt og sporing.

Fragt

Alle pakker sendes med Bring.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en leveringsbekreftelse der du kan få tilgang til sporingen.

Maanesten kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser hos distributører.

Vi tilbyr gratis frakt til pakkeshop på bestillinger over 750 kr. Bestillinger under dette beløpet er underlagt et fraktgebyr på 75 kr.

Returnering i butik

Vi tilbyr 14 dagers returrett mot fremvisning av kvittering eller ordrebekreftelse. Dette krever bare at varen er ubrukt og i originalemballasjen eller -esken.

Varer med byttemerke kan byttes innen den skriftlige fristen. Dette kan være mot en annen vare eller et tilgodebevis. Kvittering eller ordrebekreftelse må fremvises for refusjon.

Returnering i webshop

Vi tilbyr 14 dagers returrett mot fremvisning av ordrebekreftelse eller ordrenummer. Dette krever bare at varen er ubrukt og i originalemballasjen eller -esken.

Varer med byttemerke kan byttes mot et tilgodebevis innen den angitte tidsfristen.

Maanesten dekker ikke fraktkostnader for returpakker, og det er derfor ditt eget ansvar å kjøpe en fraktetikett fra GLS eller Postnord.

Returpakker må sendes som en bedriftspakke til adressen nedenfor:

Maanesten AS
Prinsens gate 22
0157 Oslo

kundeservice@maanesten.no

+4795007927.

CVR: 35635785

Legg en returseddel med ordrenummer eller ordrebekreftelse i pakken.

Forvent opptil 10 dagers behandlingstid for returer.

Varer kjøpt i Maanesten-butikker

Varer kjøpt i Maanestens utenlandske butikkerKan kun ombyttes eller returneres i det pågældende land, hvor varerne er købt.

Varer kjøpt hos Maanesten-forhandlere kan kun byttes eller returneres hos den spesifikke forhandleren.

Spesielt under SALE

Under SALE forventes leveringstiden å være 5 virkedager.

Salgsvarer kjøpt i nettbutikken kan byttes både i Maanestens egne butikker eller ved å sende varen til adressen nedenfor:

Maanesten AS
Prinsens gate 22
0157 Oslo

Legg en returseddel med ordrenummer eller ordrebekreftelse i pakken.

Forvent opptil 14 dagers behandlingstid for returer som sendes i salgsperioder.

Vi tilbyr 14 dagers returrett på salgsvarer kjøpt i nettbutikken.

Det er kun mulig å forlenge denne fristen i juleperioden.

Det er ikke mulig å bytte eller returnere salgsvarer som er kjøpt i våre fysiske butikker.

SALE refererer til nedsatte varer og inkluderer ikke kampanjer.

Se åpningstidene for kundeservice under Kundeservice.